В Мурманске открылось новое отделение МФЦ по Первомайскому административному округу. В здании оборудованы 33 окна приема заявителей, установлены современная система электронной очереди и информационный киоск. Для посетителей с детьми в зале ожидания оборудован удобный игровой уголок. В отделении используется программно-технический комплекс «Криптобиокабина» для регистрации биометрических параметров при оформлении заграничного паспорта нового поколения. Технологичный сектор пользовательского сопровождения (Центр цифровых компетенций) расширен в 2 раза и включает теперь 10 рабочих мест. В Мурманске функционируют два центра цифровых компетенций, в которых гражданам помогают получить услуги в электронном виде.